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Consegna
HMD DISTRIBUTION si impegna al momento della conferma della spedizione dell'ordine inviato in conformità con i Termini e Condizioni Generali, a consegnare i prodotti ordinati all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.
Qualsiasi anomalia riguardante la consegna (danneggiamento, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) dovrà essere constatata al momento della consegna e dopo l'apertura del pacco davanti al corriere e dovrà essere indicata sulla bolla di consegna sotto forma di “prenotazioni scritte a mano”, accompagnate dalla firma del cliente.
La consegna viene effettuata tramite pacco, posta o tramite una società di trasporti da noi incaricata. Nel caso in cui, tuttavia, non potessimo rispettare i tempi di consegna annunciati, per qualsiasi motivo, LA PHARMACIE SAINT DENIS rimborserà l'ordine entro e non oltre 1 mese dalla data dell'ordine.
I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 2 e 10 giorni lavorativi. Non potrai reclamare alcun danno derivante dalla mancata consegna entro il termine previsto.
Eventuali restrizioni/vincoli di consegna ti verranno comunicati al più tardi all'inizio del processo d'ordine.
Tutti i reclami relativi ad un errore di consegna e/o alla non conformità dei prodotti alla natura o alla qualità rispetto a quanto indicato nel modulo d'ordine dovranno essere notificati a HMD DISTRIBUTION (vedi recapiti indicati nella premessa alle presenti Condizioni Generali di Vendita). oppure tramite email: sales@hyaluronicfillermarket.com) entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, pena la decadenza del diritto di reclamo.
Diritto di recesso e restituzione
Hai il diritto di recedere o restituire il tuo ordine entro 14 giorni lavorativi per restituire, a tue spese, i prodotti che non ti soddisfano.
Per esercitare il diritto di recesso, resi, devi comunicarci la tua decisione di recedere, resi dal presente contratto mediante una dichiarazione a HMD DISTRIBUTION (vedi dettagli di contatto indicati nell'introduzione a questi T&C o via e-mail: sales@hyaluronicfillermarket. com).
Per beneficiare del diritto di recesso i prodotti non devono essere stati aperti, danneggiati o il cui imballo originale sia stato danneggiato.
Ti ricordiamo inoltre che i dispositivi medici di classe 3 non possono essere restituiti né rimborsati.
In caso di recesso da questi termini, ti rimborseremo l'importo pagato al momento dell'ordine entro un mese massimo. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra le parti su un altro metodo di pagamento. Incoterm EXW - Vendite fuori Europa: Per qualsiasi vendita al di fuori del territorio europeo, i prodotti sono venduti secondo Incoterm EXW (Ex Works). Ai sensi del presente Incoterm, il Venditore non è responsabile delle procedure relative all'esportazione, né di sanzioni, tasse, spese doganali o altri costi associati. Il Venditore potrà, per agevolare il processo, organizzare il trasporto della merce al di fuori dei propri locali incaricando un vettore EXW, agendo espressamente in nome e per conto del Cliente. Accettando le presenti Condizioni Generali, il Cliente riconosce che il vettore agisce sotto la sua esclusiva responsabilità e che, per effetto degli Incoterm EXW, il Venditore è liberato da ogni responsabilità una volta consegnata la merce al vettore. Scelta del vettore da parte del Cliente: Il Cliente ha la libertà di incaricare un vettore di sua scelta per il ritiro della merce presso la nostra sede. È responsabilità del Cliente informare il Venditore di tale decisione e fornire tutti i dettagli necessari per organizzare il ritiro della merce in un congruo termine prima della data di ritiro prevista. Responsabilità durante il trasporto: Il Cliente è responsabile di garantire che il vettore incaricato rispetti le condizioni di trasporto adeguate e le normative applicabili al trasporto delle merci in questione. Ai sensi dell'Incoterm EXW, il Venditore non è responsabile per eventuali danni, perdite o ritardi avvenuti dopo la consegna dei prodotti al corriere designato dal Cliente, né per costi aggiuntivi quali spese doganali, tasse o sanzioni che potrebbero essere imposti dopo tale sgravio . .