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Entrega
HMD DISTRIBUTION se compromete, tras la confirmación del envío del pedido enviado de acuerdo con las Condiciones Generales, a entregar los productos solicitados en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido.
Cualquier anomalía relativa a la entrega (desperfectos, producto faltante respecto al albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos, etc.) deberá constar en el momento de la entrega y después de abrir el paquete delante del transportista y deberá indicarse en el albarán de entrega bajo formulario de “reservas manuscritas”, acompañadas de la firma del cliente.
La entrega se realiza por paquetería, por correo postal o mediante una empresa de transporte encargada por nosotros. Sin embargo, en el caso de que no podamos respetar el plazo de entrega anunciado, por cualquier motivo, LA PHARMACIE SAINT DENIS reembolsará el pedido a más tardar 1 mes después de la fecha del pedido.
Los plazos de entrega suelen ser entre 2 y 10 días laborables. No podrá reclamar ningún daño resultante de la falta de entrega en el plazo previsto.
Se le informará de cualquier restricción/limitación de entrega a más tardar al inicio del proceso de pedido.
Todas las reclamaciones relativas a un error de entrega y/o no conformidad de los productos en naturaleza o calidad en relación con las indicaciones que aparecen en el formulario de pedido deben ser notificadas a HMD DISTRIBUTION (ver datos de contacto indicados en la introducción de estos T&C o a través de un correo electrónico: sales@hyaluronicfillermarket.com) dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción de los productos, en caso contrario dejará de adquirirse el derecho a reclamar.
Derecho de desistimiento y devolución
Tienes derecho a desistir o devolver tu pedido en un plazo de 14 días laborables para devolver, a tu cargo, los productos que no te convengan.
Para ejercer el derecho de desistimiento, devoluciones, deberá notificarnos su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración a HMD DISTRIBUTION (ver datos de contacto indicados en la introducción a estos T&C o vía correo electrónico: sales@hyaluronicfillermarket. com).
Para beneficiarse del derecho de desistimiento, los productos no deben haber sido abiertos, dañados o cuyo embalaje original esté dañado.
También te recordamos que los productos sanitarios de clase 3 no admiten devolución ni reembolso.
En caso de desistir de estas condiciones, le reembolsaremos el importe pagado cuando realizó su pedido en el plazo máximo de un mes. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que las partes acuerden lo contrario sobre otro método de pago. Incoterm EXW - Ventas fuera de Europa: Para todas las ventas fuera del territorio europeo, los productos se venden según Incoterm EXW (Ex Works). Según este Incoterm, el Vendedor no es responsable de los procedimientos relacionados con la exportación, ni de sanciones, impuestos, tasas aduaneras u otros costos asociados. El Vendedor podrá, para facilitar el proceso, organizar el transporte de la mercancía fuera de sus instalaciones designando un transportista EXW, que actuará explícitamente en nombre y por cuenta del Cliente. Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales, el Cliente reconoce que el transportista actúa bajo su exclusiva responsabilidad y que, debido al Incoterm EXW, el Vendedor queda liberado de toda responsabilidad una vez que la mercancía ha sido entregada al transportista. Elección del transportista por parte del Cliente: El Cliente tiene la libertad de designar un transportista de su elección para recoger la mercancía en nuestras instalaciones. Es responsabilidad del Cliente informar al Vendedor de esta decisión y proporcionar todos los detalles necesarios para organizar la recogida de los productos en un plazo adecuado antes de la fecha de recogida programada. Responsabilidades durante el transporte: El Cliente es responsable de garantizar que el transportista contratado cumpla con las condiciones de transporte adecuadas y la normativa aplicable al transporte de las mercancías en cuestión. Según el Incoterm EXW, el Vendedor no es responsable de ningún daño, pérdida o retraso que se produzca después de la entrega de los productos al transportista designado por el Cliente, ni de costes adicionales como tasas aduaneras, impuestos o sanciones que pudieran imponerse después de esta remisión. . .