Política de Privacidad

ARTÍCULO 1: PREÁMBULO

Esta política de privacidad se aplica al sitio web: Hyaluronic Filler Market, operado por la empresa HMD DISTRIBUTION (HMD).

El propósito de esta política es informar a los usuarios del sitio sobre:

La forma en que se recopilan y procesan sus datos personales (cualquier dato que pueda identificar al usuario: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, ubicación, dirección IP, etc.);
Los derechos que tienen con respecto a estos datos;
La identidad del responsable del tratamiento de los datos;
A quién se transmiten estos datos;
La política del sitio con respecto a las cookies.

Esta política de privacidad complementa los avisos legales y las Condiciones Generales de Uso, que se pueden consultar en el sitio: https://www.hyaluronicfillermarket.com

ARTÍCULO 2: PRINCIPIOS GENERALES EN MATERIA DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la recogida y el tratamiento de los datos de los usuarios cumplen con los siguientes principios:

Licitud, lealtad y transparencia: Los datos se recopilan y procesan solo con el consentimiento del usuario o con fines legítimos y claramente definidos.
Fines limitados: Los datos se recopilan y procesan para objetivos específicos y concretos.
Minimización de datos: Solo se recopilan los datos necesarios para los fines previstos.
Conservación limitada: Los datos se conservan durante un período limitado, informado al usuario.
Integridad y confidencialidad: Se aplican medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos.

De acuerdo con el artículo 6 del RGPD, la recogida y el tratamiento tienen lugar solo si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

El usuario ha dado su consentimiento expreso;
Es necesario para la ejecución de un contrato;
Existe una obligación legal para el tratamiento;
Es necesario para salvaguardar intereses vitales;
Se realiza una tarea de interés público o en el ejercicio de la autoridad pública;
Es necesario para los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero.

ARTÍCULO 3: DATOS PERSONALES RECOPILADOS Y TRATADOS

A. Datos recopilados

Los datos personales que pueden recopilarse en el sitio Hyaluronic Filler Market incluyen:

Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, ID de usuario único.
Dirección de facturación y envío: País, dirección postal, ciudad, código postal.
Datos personales de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, condición (profesional o particular), nombre de la empresa, número de IVA, método de transporte elegido, pago con o sin IVA, método de pago, datos bancarios (a través de plataformas seguras de terceros).
Estadísticas de navegación y comportamiento: Fuentes de visitas, número de sesiones, páginas visitadas, tiempo en el sitio, contenido del carrito, ID del dispositivo, ubicación, tipo de dispositivo, cookies, direcciones IP, datos del navegador, píxeles y balizas web.
Información personal adicional: Historial de compras, información de pago, historial de conversaciones con el servicio de atención al cliente.
Preferencias personales: Lista de deseos, preferencias de marketing y cookies.

Estos datos se recopilan, en particular, cuando el usuario:

Acepta el uso de cookies estadísticas/marketing;
Compra un producto (datos necesarios para completar el pedido y conservar prueba de la transacción);
Se suscribe al boletín (correo electrónico almacenado mediante una herramienta de correo segura, ej. MailChimp);
Navega por el sitio (datos de navegación guardados para mejorar la experiencia del usuario);
Crea un carrito (información retenida por un período definido para mejorar la oferta).

Los datos se almacenan en condiciones de seguridad razonables durante un período máximo de 5 años.

Fines del tratamiento de datos:

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio de comercio electrónico (pedidos, pagos, envíos).
Mejorar la experiencia del usuario y solucionar problemas técnicos o de servicio.
Proporcionar información sobre productos, servicios y promociones (con consentimiento previo).
Prevenir fraudes, usos ilícitos y violaciones de las Condiciones de Uso.
Realizar análisis estadísticos para comprender mejor las preferencias de los clientes.

B. Transmisión de datos a terceros

Los datos pueden transmitirse a los siguientes proveedores de servicios de terceros:

Servicios de pago (Payline, PayPal)
Servicios de envío y entrega
Proveedor de alojamiento (OVH, dentro de la UE)
Herramientas de gestión (WordPress, WooCommerce, Google Analytics, Metorik, Facebook Business, Pinterest, Instagram Business)
Herramientas de correo (MailChimp)

Estos terceros están obligados contractualmente a garantizar la confidencialidad y la seguridad de sus datos.

Los datos también pueden compartirse si es necesario para:

Cumplir con la ley;
Prevenir fraudes, usos ilícitos y violaciones de las Condiciones;
Defender los intereses legítimos de HMD DISTRIBUTION (HMD).

C. Alojamiento de datos

El sitio está alojado por OVH en Francia, dentro de la Unión Europea.

ARTÍCULO 4: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)

A. Responsable del tratamiento

HMD DISTRIBUTION (HMD)
Sede: 4 Boulevard des Sablons, 92200 Neuilly-sur-Seine, Francia
SIREN: 801 260 175
Correo electrónico: sales@hyaluronicfillermarket.com

B. Obligaciones del responsable del tratamiento

El responsable se compromete a:

Proteger los datos recopilados;
No transmitir datos a terceros sin informar al usuario;
Respetar los fines para los que se recopilaron los datos inicialmente;
Proteger los intercambios de datos (certificado SSL);
Informar al usuario en caso de rectificación, supresión o violación de la confidencialidad de los datos.

C. Delegado de Protección de Datos (DPO)

DPO externalizado. Contacto: sales@hyaluronicfillermarket.com

ARTÍCULO 5: DERECHOS DEL USUARIO

El usuario dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso, rectificación y supresión de datos;
Derecho a la portabilidad de datos;
Derecho a la limitación y oposición del tratamiento;
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado;
Derecho a determinar el destino de los datos tras su fallecimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar: sales@hyaluronicfillermarket.com

El responsable del tratamiento responderá en un plazo de 30 días.

ARTÍCULO 6: USO DE COOKIES

El sitio puede utilizar cookies para:

Analizar la navegación y el tráfico;
Mejorar la experiencia del usuario;
Mostrar contenido personalizado.

Se solicita el consentimiento del usuario para ciertas cookies (por ejemplo, cookies de marketing). Rechazar algunas cookies puede limitar la funcionalidad del sitio.

El usuario puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies. Las cookies se conservan durante un máximo de 13 meses.

También pueden utilizarse cookies de terceros (Google Analytics, Facebook, Instagram, etc.), sujetas a sus propias políticas de privacidad.

ARTÍCULO 7: MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política puede modificarse para cumplir con cambios legales o técnicos. Se invita al usuario a consultarla periódicamente.

Última actualización: 08/12/2024

ARTÍCULO 8: ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al navegar por el sitio, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado esta política de privacidad, incluidos el tratamiento de sus datos personales y el uso de cookies.

SUSCRIPCIÓN AL BOLETÍN

Al suscribirse al boletín, el usuario acepta recibir ofertas especiales, novedades y actualizaciones. Su correo electrónico se administrará mediante una herramienta de correo segura (por ejemplo, MailChimp) y no se divulgará a terceros sin su consentimiento.