配送と返品

配達

HMD DISTRIBUTION は、一般利用規約に従って送信された注文の発送を確認した後、注文時に指定された配送先住所に注文された製品を配送することを約束します。

配送に関する異常（破損、納品書と比較した商品の欠品、パッケージの破損、製品の破損など）は、配達時および配送業者の前でパッケージを開封した後に記録し、次の形式で納品書に記載する必要があります。顧客の署名を伴う「手書きの予約」。

配送は宅配便、郵便、または当社指定の運送会社にて行わせていただきます。ただし、何らかの理由で発表された納期を遵守できない場合、LA PHARMACIE SAINT DENIS は注文日から 1 か月以内に注文を返金します。

納期は通常 2 ～ 10 営業日です。予定期間内に配達されなかった場合に生じた損害については、請求することはできません。

配送制限/制約がある場合は、遅くとも注文プロセスの開始時に通知されます。

注文書に記載されている表示に関連する配送エラーおよび/または製品の性質または品質の不適合に関するすべての苦情は、HMD DISTRIBUTION に通知する必要があります (これらの利用規約の概要に記載されている連絡先の詳細を参照するか、電子メール: sales@hyaluronicfillermarket.com) 製品の受領後 2 営業日以内に連絡してください。連絡しない場合、請求する権利は取得されなくなります。

撤回および返品の権利

お客様には、ご自身に合わない製品については、14 営業日以内に注文を取り消し、または返品し、お客様の費用負担で返品する権利があります。

撤回または返品の権利を行使するには、HMD DISTRIBUTION への宣言により、本契約からの撤回または返品の決定を当社に通知する必要があります (本利用規約の冒頭に記載されている連絡先詳細を参照、または電子メール: sales@hyaluronicfillermarket)。 com）。

撤回の権利を得るには、製品が開封されていないこと、損傷を受けていないこと、または元のパッケージが損傷していないことが必要です。
また、クラス 3 の医療機器は返品または返金ができないことにも注意してください。

これらの条件を撤回する場合、当社は最長 1 か月以内に注文時に支払った金額を返金します。別の支払い方法について当事者間で別途合意がない限り、当社は最初の取引に使用したのと同じ支払い方法を使用して払い戻しを行います。インコターム EXW - ヨーロッパ外での販売: ヨーロッパ地域外での販売の場合、製品はインコターム EXW (Ex Works) に従って販売されます。このインコタームズに基づき、売主は輸出関連の手続き、罰金、税金、関税、その他の関連費用に対して責任を負いません。売主は、プロセスを容易にするために、明示的に顧客の名において代理して行動する EXW 運送業者を任命することにより、その敷地外への商品の輸送を組織することができます。これらの一般利用規約に同意することにより、顧客は、運送業者が自らの独占的責任の下で行動すること、およびインコターム EXW により、商品が運送業者に引き渡された後は販売者がすべての責任を免除されることを承認するものとします。お客様による配送業者の選択: お客様は、当社施設から商品を回収するために選択した配送業者を自由に指定できます。この決定を販売者に通知し、予定された収集日より前の適切な期間内に商品の収集を手配するために必要なすべての詳細を提供するのは顧客の責任です。輸送中の責任: お客様は、委託された運送業者が適切な輸送条件および関連する商品の輸送に適用される規制を遵守していることを確認する責任があります。インコターム EXW に基づき、売主は、顧客が指定した運送業者に製品を引き渡した後に発生した損害、紛失、遅延、またはこの免除後に課せられる関税、税金、罰金などの追加費用に対して責任を負いません。 。 。