CONDITIONS GENERALES DE VENTE DU SITE HYALURONICFILLERMARKET.COM

 

Préambule

LA PHARMACIE SAINT DENIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 507 573 186 et dont l’adresse est 28 rue Saint Denis 92700 Colombes – France est propriétaire du site Internet Hyaluronicfillermarket.com, ci-après dénommé (SIH).

Généralité

Ces conditions générales de vente (CGV) exposent l'intégralité des obligations des parties. En ce sens, le client est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces CGV.

Tout achat réalisé sur le SIH suppose la consultation et emporte acceptation sans réserve, par le client de l'intégralité des CGV.

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues via le SIH.

LA PHARMACIE SAINT DENIS se réserve le droit de modifier et/ou compléter les conditions générales à tout moment. Les conditions générales de vente applicables à une vente sont celles en vigueur au jour de la commande sur le SIH. Tout autre document que les présentes CGV n'a qu'une valeur contractuelle.

Il est précisé que le client a la possibilité de sauvegarder et/ou imprimer les présentes CGV ce qui relève uniquement de sa propre responsabilité.

Commande

Les informations contractuelles e-mails, bons de commandes seront considérées comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

Nous nous réservons de ne pas valider la commande dans les cas suivants :

En cas de produits non disponibles en stock. En cas de commande d’un produit qui, pour quelque raison que ce soit, n’est plus disponible en stock, nous vous en informons et annulons la commande; En cas de refus de paiement, en cas de fraude ou de soupçon raisonnable de fraude ; En cas de commande d’un volume important d’un même produit ou à destination d’une même adresse de livraison ;En cas d’abus du droit de rétractation qui lors de plusieurs commandes précédentes ;

Dans tous ces cas de figures, les sommes qui seront éventuellement versées, vous seront intégralement remboursées dans les plus brefs délais et la commande annulée.

Le contrat d’achat est conclu par l’envoi d’un e-mail de confirmation dans un délai de deux jours ouvrables à réception de votre commande. La vérification de la bonne réception de cet email est de la responsabilité du client. 

Compte tenu des législations et taxes, LA PHARMACIE SAINT DENIS se réserve le droit de refuser une commande passée depuis tout autre pays que la France Métropolitaine.

Produits

Les produits présentés sur le SIH sont décrits de bonne foi et le plus fidèlement possible.

Les offres et prix sont indiqués en euros (€) et ne sont valables qu’à la date de passation de la commande. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.

Seul le prix affiché sur le SIH fait foi entre les Parties contractantes. Les prix proposés à l’issue du processus de commande indiquent les prix globaux comprenant toutes taxes, ainsi que les frais de livraison et autres frais éventuels. Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement de T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits sur le SIH. Le paiement de la totalité du prix doit être honoré lors de la commande.

En raison du nombre de produits et des nouveautés figurant sur le SIH, il est possible que certains prix soient inexacts, et si le prix indiqué est manifestement erroné, le client ne peut exiger la conclusion de la vente au prix erroné.

Les produits ou offres promotionnelles présentées par le SIH ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

Mode de paiement

Les modes de paiements proposés sont le paiement par carte de crédit et tout autre mode de paiement que le SIH sera amené à proposer dans le parcours de votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier les modes de paiement disponibles sans notification préalable.

LA PHARMACIE SAINT DENIS se réserve le droit de suspendre toute commande et livraison en cas de non paiement

Livraison

LA PHARMACIE SAINT DENIS s’engage dès la confirmation d’expédition de la commande envoyé conformément aux CGV, à livrer les produits commandés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) doit être constatée lors de la livraison et après ouverture du colis devant le transporteur et devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client.

La livraison se fait par colis, par voie postale ou par l’intermédiaire d’une société de transport mandatée par nos soins. Dans l’hypothèse où, toutefois, nous ne pourrions honorer le délai de livraison annoncé, pour quelque raison que ce soit, LA PHARMACIE SAINT DENIS procédera au remboursement de la commande au plus tard 1 mois suivant la date de commande.

Les délais de livraison sont en général compris entre 2 et 10 jours ouvrable. Vous ne pourrez pas prétendre à quelques dommages et intérêts consécutif à l’absence de livraison dans le délai prévu.

Vous serez informé des éventuelles restrictions/contraintes de livraison au plus tard au début du processus de commande.

Toutes réclamations relatives à une erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande doivent être notifiées à LA PHARMACIE SAINT DENIS (voir coordonnées indiquées dans l’introduction des présents CGV ou via un email : contact@hyaluronicfillermarket.com) dans un délai de 2 jours ouvrés à réception des produits à défaut de quoi le droit à la réclamation cessera d'être acquis.

Limites de responsabilité

Nous nous réservons la possibilité de refuser une commande, sans que notre responsabilité ne puisse être engagée à ce titre.

Le client est expressément informé que LA PHARMACIE SAINT DENIS n'est pas le producteur des produits présentés sur le SIH au sens de la loi n°98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux.

En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le client, sur la base des informations figurant sur l'emballage dudit produit.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à vos frais, les produits qui ne vous conviennent pas.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration à LA PHARMACIE SAINT DENIS (voir coordonnées indiquées dans l’introduction des présents CGV ou via un email : contact@hyaluronicfillermarket.com).

Pour bénéficier du droit de rétractation, les produits ne devront pas avoir été ouverts, abîmé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré.

En cas de rétractation de votre part des présentes, nous vous rembourserons le montant réglé lors de votre commande dans un délai d’un mois maximum. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire entre les parties sur un autre moyen de paiement.

Données personnelles

Conformément aux dispositions de la loi informatique et libertés (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée le 6 Août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés), chaque client ayant saisi et enregistré des informations personnelles a la possibilité d’accéder, de modifier ou de supprimer ses données personnelles en réalisant une des deux actions ci-dessous :

  • Modifier ou supprimer ses informations dans la rubrique  « Mon compte »
  • Demander explicitement à LA PHARMACIE SAINT DENIS(voir coordonnées indiquées dans l’introduction des présents CGV ou via un email : contact@hyaluronicfillermarket.com).

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation LA PHARMACIE SAINT DENIS et le client feront leur possible pour trouver une résolution du problème à l’amiable. Dans le cas contraire, le litige ou réclamation relèvera de la compétence du Tribunal de Nanterre.